Despedidas y tiburones

Hoy es un día de despedidas. Y no solo lo digo por la emisión del último episodio de Lost (que también), sino porque voy a tener el honor de ser el encargado de escribir la última entrada de este nuestro (y más importante aún, VUESTRO) blog. Para no alargarme mucho e ir directamente a lo que nos ocupa, únicamente decir que tanto para mis compañeros Santi y Bruno como para mi, ha sido un placer escribir de vez en cuando aquí cosillas que íbamos descubriendo sobre el mundillo este que hemos ido conociendo que es el E-Marketing. Esperamos que lo que hemos venido escribiendo hasta ahora os haya sido de utilidad, aunque solo sea por alguna curiosidad que hayais conocido gracias a este blog. Sea como fuere, muchas gracias. Ese ha sido nuestro objetivo desde el principio, crear un blog en el que no solo diéramos datos, sino también aportáramos nuestra opinión, y a su vez que nuestros lectores se pudiesen crear una propia. Al fin y al cabo eso era lo que rezaba el título del blog, "El E-Marketing y tú".

Y ya me dejo de sentimentalismos y entro en harina. Hace un par de entradas os hablé del proyecto que tenía en manos Google de crear una TV en la que la navegación por el Web no tuviera límites, todo ello basado en Chrome y en Android. Pues bien, ya es oficial. Sin más rodeos, directamente os voy a dejar una entrevista que hizo elPais.com a Rishi Chandra , uno de los principales responsables de todo esto, o en otras palabras, siguiendo la analogía que hemos venido siguiendo hasta ahora, el gran tiburón blanco de Google TV.

Pregunta. Samsung, LG y Panasonic venden televisores con widgets de Yahoo. ¿Cuál es la diferencia de Google TV?

Respuesta. La aproximación es diferente. Con el sistema de widgets la navegación es limitada. Una de las lecciones que hemos aprendido del móvil es que el consumidor quiere una navegación totalmente abierta en Internet.

P. ¿Con Google TV se accede a todo Internet?

R. Sí. La gente podrá ir donde quiera, como ya lo hace con el pecé o el móvil. Lo único que cambia es el aparato: el televisor.

P. Apple también tiene una aplicación para la televisión desde hace años, ¿Por qué no ha triunfado?

R. El modelo de Apple, como el de otros, es cerrado. El nuestro, abierto. Con Apple solo puedes acceder a sus aplicaciones. Nosotros queremos integrar la televisión y la Red; que ambas experiencias se fundan en un único aparato. Las búsquedas de contenidos serán integradas y también será posible que veas tu serie o película favorita mientras la comentas a la vez con tus amigos en el chat. La televisión será, pues, multitarea.

P. ¿Por qué con Sony? ¿Habrá otros fabricantes o Sony tiene una exclusiva durante años?

R. Sony y Logitech son líderes en la electrónica de consumo. Sony, como compañía innovadora, es un buen socio para sacar adelante este producto, que supone nuestra incursión en el mundo televisivo. Sin embargo, no hay ninguna exclusiva con Sony porque la plataforma es totalmente abierta. Esperamos que se unan muchos más fabricantes de todo el mundo. El modelo es el mismo que hemos llevado a cabo con Android.

P. ¿Tenemos que cambiar de televisor?

R. No hará falta. Hay tres opciones. Comprar un televisor con Google TV integrado, comprar el lector Blu-ray o el descodificador.

P. ¿El mando a distancia deberá ser un móvil Android o hay otras opciones?

R. Todos los Google TV vendrán con un mando a distancia. Si tiene un móvil Android también podrá usarlo de mando para cambiar los canales o navegar por Internet.

P. ¿El descodificador sirve para un televisor o para todos los que haya en el hogar?

R. Solo para uno. Si quiere tener Google TV en todas las teles, tendrá que comprarlo para cada una de ellas.

P. ¿Cuándo llegará a Europa?

R. En 2010 solo estará disponible en Estados Unidos. El año que viene lo lanzaremos en otros países del mundo. Obviamente en Europa, aunque todavía no sé en qué mercados concretos.

P. ¿Un europeo podrá descargarse series de la tele americana, o cada mercado será nacional?

R. Dependerá de productores y editores de contenidos, pero la experiencia será similar a la que ahora disfruta en su ordenador. Si lo puede ver ahora, también lo verá en Google TV.

P. Sony, Logitech, Intel ganan vendiendo sus productos, pero ¿cuál es el negocio de Google TV?

R. No cobraremos por el sistema operativo. Nuestro objetivo es ampliar el número de internautas; de gente que accede a Internet. Además, la gente usará nuestros productos en la televisión. Por otro lado, nuestro objetivo es ampliar las oportunidades de negocio publicitario. Todavía no sabemos cómo, pero es evidente que se pueden crear nuevos formatos. Hoy en día ya ayudamos a los editores a tener publicidad en sus páginas. Si entra más gente a través de la televisión, se genera más tráfico, mejor para ellos y para nosotros. En dos tres años creemos que podemos tener una idea clara de cómo será.

La verdad es que no nos viene a descubrir nada que no os haya comentado ya. Quizás para nosotros resulta de interés el saber que todavía no tienen una fecha de salida al mercado europeo, pero a mi entender lo más importante que se puede leer entre líneas de esta entrevista, es el objetivo que se ha marcado Google, su filosofía de "Internet sin limitaciones", o en este caso en concreto, el hecho de que Google TV sea una plataforma de código abierto. Para ellos el negocio no estará en la venta de los decodificadores, ni mucho menos. Google saca dinero de la publicidad, es decir, hace E-Marketing en el más puro sentido de la palabra. No sin dejar atrás el M-Marketing con los móviles y smartphones que usan su Android o el T-Marketing con Google TV. Os dejo un vídeo de otro de los jefazos de Google en el que habla acerca de esta filosofía aplicada a Android (son varias partes, aqui os pongo la primera) :

Y aqui finaliza esta aventura. Como último comentario simplemente decir que no sabemos como evolucionará el E-Marketing desde este punto. Una única cosa si es segura. Google tendrá mucho que decir al respecto. "Un pez entre tiburones". Google abandonó hace tiempo la categoría de tiburón. Está por encima en la cadena alimentaria.

Publicidad en Spotify

Buenas a todos! Esta nueva entrada va a complementar el trabajo sobre e-Marketing y el blog en varios aspectos. Por un lado, en el trabajo solo habíamos hablado sobre medios visuales, el sonido solo se tocaba tangencialmente hablando de Flash y Video, así que hablaremos un poco de cuñas publicitarias como las de la radio, pero en la Red. Y respecto al blog, este tema necesitaba ser tratado por ser de absoluta actualidad, importancia y difusión, amén de competir con las omnipresentes redes sociales (de hecho puede que se convierta en una de ellas próximamente). No hay ninguna duda, vamos a hablar de Spotify.

Para los que no conozcáis esta aplicación, se trata de un software de escritorio empleado para la escucha de canciones vía streaming. La incluimos en el e-Marketing porque trabaja con contenidos online (en casi todos los casos). Permite escuchar temas musicales bajo demanda, buscando por artista, álbum o listas de reproducción creadas por los propios usuarios.
La empresa fue fundada por Daniel Ek en 2006 en Estocolmo.
En cuanto a su modo de funcionamiento, no tiene una transferencia centralizada, sino peer-to-peer (P2P), y utiliza los códecs libres Vorbis OGG. Tiene disponibles versiones de Windows, Mac y Linux (utilizando Wine).

Centrémonos ahora en lo que nos atañe. Para hablar de la publicidad es necesario empezar por el punto de vista de la financiación de la empresa:
Al principio de su existencia, Spotify permitía la reproducción gratuita y libre de anuncios de las canciones que tenía disponible. Esto duró 2 semanas. Entonces se colocaron banners de publicidad y empezaron a escucharse cuñas publicitarias (al principio era publicidad del mismo Spotify).
Con la difusión del servicio y el aumento de usuarios empezó a crecer el ancho de banda necesitado, y se hizo necesario acordar con las discográficas las negociaciones para usar su catálogo.
En resumen, la financiación se trata de contrarrestar el pago a discográficas para pagar a los autores (se supone), y los ingresos por parte del cobro a usuarios y publicidad.

Spotify tiene varios tipos de cuenta:

• Free: Acceso por invitación, gratuito, con publicidad.
• Day pass: Acceso total sin publicidad por un día, por 0.99€
• Premium: Acceso total, sin publicidad, modo offline disponible, acceso desde dispositivos móviles, por 10€ al mes.
• NEW Open: Acceso sin invitación gratuito, con publicidad con un máximo de 20 horas al mes.
• NEW Unlimited: Acceso total, sin publicidad, por 4,95€. No disponible offline ni para móviles.
  

[Los dos últimos aparecidos hace pocos días para competir con rivales como GrooveShark]

En cuanto a los anuncios, existen banners horizontales y verticales en el programa, para mostrarse mientras navegas por el catálogo, y cuñas publicitarias de una duración no superior al medio minuto cada cierto rato mientras escuchas música. La frecuencia y duración, así como el algoritmo de aparición de las cuñas probablemente sea muy estudiado por la compañía para buscar el límite de aguante de los usuarios.

Recientemente, Spotify ha abierto una opción de compartición social de recomendaciones y listas de canciones gracias a una sincronización con los amigos de la red social de Facebook.

El futuro del e-Marketing en esta plataforma está claramente marcado hacia la personalización de los anuncios basada en los gustos musicales de los usuarios, su localización geográfica, las recomendaciones de sus amigos, ... En fin, infinitas posibilidades con las que se puede crear una publicidad que aporte un valor añadido a los usuarios en vez de ser objeto de maldiciones por su parte. Ya sabéis que somos "un pez entre tiburones".

Espero que os haya interesado tanto como a mí! Un saludo y a disfrutar de la música (si nos dejan) con Spotify!!

El motor económico de Google

Podríamos rellenar el blog de noticias sobre las redes sociales, ya que son la plataforma de Internet más de moda del momento. De hecho, dependiendo de cómo evolucione, quizá mi próxima entrada sea sobre la posible compra de Tuenti por parte de Movistar (antes Telefónica).

Sin embargo, para no aburriros, vamos con un análisis sobre la publicidad en la mayor empresa que surca los océanos de la Red: Google.
Estamos en el año 2010 y parece que Google abarca todo. En todos los campos de software y hardware existe una porción de mercado en la que esta empresa ha entrado, sino copa el mercado. A veces a base de innovaciones, otras comprando prometedoras empresas.
En el mundo de la publicidad, de todos los formatos de publicidad de los que hablamos en nuestro trabajo, Google tiene anuncios por palabras, banners, geolocalización en Google Maps, publicidad en vídeos de Youtube, publicidad en Flash de Google Ads, o incluso anuncios de televisión. Pero sin duda el mayoritario es el primero: anuncios en formato texto, Google AdWords.Si en el año 1998 nació Google, fundamentalmente con su buscador, en el año 2000 Larry Page y Sergey Brin buscaban como rentabilizarlo. Y en vez de pedir licencias para usar su buscador pensaron en colocar enlaces patrocinados de empresas al lado de los resultados, así nació AdWords. El primer anunciante fue un negocio que vendía langostas por Internet, y hoy AdWords factura unos 15.000 millones de dólares anuales por anuncios en las páginas de los diferentes servicios de Google.

AdWords utiliza el sistema de Coste Por Click (CPC). Con este método, el anunciante solamente paga cuando un cliente haga click en el anuncio, independientemente del número de veces que éste aparezca en la web de Google.

Los anuncios de AdWords se muestran junto a los resultados de las búsquedas de Google (a la derecha o bien arriba), y solamente aparecen para determinadas palabras que el anunciante elige. No se admiten imágenes en los anuncios, y éstos deben ocupar 4 líneas (25 caracteres en el título, 70 en el texto y 35 en la URL).

El anunciante también especifica el importe máximo que está dispuesto a pagar por cada click de una determinada palabra, ya que no todas las palabras tienen el mismo precio.

Google proporciona, además, una cuenta personal para que el anunciante haga un seguimiento de su campaña publicitaria, y pueda controlar y gestionar los gastos. Se puede crear una campaña de Adwords en Google desde 5 euros.

El siguiente vídeo es una presentación de AdWords de Google destinada a empresas que deseen anunciarse.

Dos años más tarde apareció Google AdSense. El objetivo de este servicio es insertar publicidad de AdWords en páginas de terceros. Así blogs de esta misma página (blogger) tienen la opción de "monetizar" el blog, asociándolo con AdSense, para introducir anuncios por palabras relacionados con la temática de nuestro blog en los laterales de la página.
Pero no solo Blogger, ni mucho menos, utiliza AdSense.
Los anuncios están administrados por Google y generan ingresos basándose en los clicks de los visitantes de la página y en las visualizaciones de la misma (impresiones). Google utiliza su tecnología de búsqueda para incrustar anuncios según el contenido de la página web que se está visitando, la localización geográfica del usuario (mediante el IP) y otros datos como historia de búsqueda previa en Google o las páginas visitadas por el usuario, sus cookies, duración de la sesión, sistema operativo, navegador utilizado, etc.

Una vez aceptado en el servicio (los miembros deben cumplir ciertos términos), el usuario se encuentra con un simple panel de control, el cual informa del rendimiento de la publicidad, advirtiendo la cantidad de clicks e impresiones realizadas durante un cierto período de tiempo. Asimismo, está habilitado un historial de pagos.

AdSense envía un cheque a cada webmaster al final del mes, siempre que se haya alcanzado el mínimo de ganancia establecido, 100 dólares. De lo contrario, el dinero queda acumulado
para el mes próximo.

Aquí podéis encontrar la página de Google referida a estos dos servicios. Si tienes un blog con tráfico (no como éste) y no tenéis problemas morales con la publicidad, quizá sea buena idea empezar a sacarle partido.

Un saludo, y hasta la próxima!

Publicidad en Twitter

¡Buenas noches, navegantes! Me temo que tengo el honor de inaugurar la sección de noticias relacionadas con el e-marketing en Internet de este, nuestro blog. Y qué mejor tema para empezar que la reciente noticia de la decisión de los administradores de Twitter de utilizar un sistema de publicidad en su página.

Supongo que todos conoceréis la red social Twitter. Para los que no, decir que se trata de una página en la que uno se puede registrar de forma gratuita para hacer microblogging, es decir, escribir pequeños mensajes (en concreto de máximo 140 caracteres) para contar lo que te ocurre, piensas, o se te pase por la cabeza. Es muy flexible ya que se puede acceder al servicio desde múltiples programas, páginas y plataformas. La página está en una situación de increíble auge debido a la alta velocidad de difusión de noticias y opinión, y a la posibiblidad de seguir los comentarios de gente famosa e interesante.

Hace pocos días se ha conocido la decisión de los creadores de esta red social de incluir un servicio de tweets de pago para intentar conseguir una fuente de ingresos en una de las páginas con más visitas de Internet, ya que hasta ahora tanto el registro como la lectura son gratuitos y carecen de publicidad.

Para entender la forma en la que se va a poner en práctica, antes de explicarlo de forma imperfecta prefiero citar las palabras del artículo de Genbeta:

Tras mucho tiempo de suposiciones y preguntas acerca de cómo será, al fin sabemos los detalles de la estrategia que va a iniciar Twitter para emitir publicidad: será en forma de un servico llamado Promoted Tweets, que podría traducirse como “tweets promocionados” o “tweets patrocinados”. En la imagen superior podéis ver en qué consistirá.

Básicamente, serán tweets con el patrocinio de alguna empresa que aparecerán como primer resultado cuando realicemos una búsqueda de mensajes en el servicio. Su patrocinio estará claramente señalado con un mensaje resaltado tras los metadatos del mensaje. Sólo se mostrará un mensaje patrocinado, para evitar el intrusismo en las páginas de búsqueda.

Además, Twitter permitirá a los desarrolladores de terceros adoptar este servicio en sus aplicaciones, de modo que el creador de una aplicación para Twitter de escritorio podría ganar parte de los beneficios publicitarios si incluye este servicio en su programa.

Para otras fases más lejanas, los tweets patrocinados llegarán a nuestras líneas de tiempo personales, pareciendo uno u otro según lo que hayamos enviado al servicio de microblogging. Esperemos que dichos mensajes no sean demasiado molestos.

Como vemos, parece ser una forma de publicidad poco intrusiva y basada en otorgarle utilidad y favorecer al usuario. De todas formas hay que esperar a verlo implementado. Quizá este vez no nos sintamos como "un pez entre tiburones" publicitarios, jeje.

Para acabar con el artículo de hoy, comentar que a pesar de que los creadores de Twitter no se lucran por publicidad, la mayoría de empresas y comercios (sobretodo los basados en Internet) se ayudan de la página para hacer "autobombo", y también hemos conocido que hay empresas que pagan a famosos para que twitteen recomendando su artículos y productos.

Con esto me despido, ¡espero os haya parecido interesante!

Presentación del E-Marketing

Y bueno, como no hay dos sin tres, y si además no fuisteis capaces de leeros la entrada anterior entera, aquí os dejamos otro regalito, enjoy it!

Presentación e-Marketing

¿De qué va esto del E-Marketing?

Queridos amigos, hoy lo hemos cogido con ganas, aquí tenéis una segunda entrada de regalo!! Tenemos el teclado echando humo gente!!!

Para que las futuras publicaciones de este blog no os suenen a chino, pongámonos serios y entremos en materia:

Internet es el medio de comunicación más usado por la sociedad para informarse, y cada vez está cobrando una mayor importancia. Este es un hecho que los publicistas no han dejado pasar y desde hace ya unos años lo están explotando al máximo, adaptando el enfoque de los anuncios de los productos o servicios anunciados al entorno que ofrece Internet. Este el llamado e-marketing, o publicidad "online", cuya ventaja principal radica en que la publicidad de esta manera podrá llegar a los consumidores potenciales del producto en cuestión, siendo así el gasto en publicidad mucho mas rentable para las empresas.
En un ámbito más general, a parte de en la Web, se puede ampliar la definición del e-marketing también a todos los servicios que usen redes de banda ancha, como lo son la telefonía móvil y la televisión que usa el acceso a este tipo de redes (IPTV), denominándose esta publicidad en estos ámbitos m-marketing y t-marketing, adaptándose del mismo modo la publicidad a cada uno de ellos de la mejor manera que ésta pueda llegar a los usuarios.